Devolución y cambio - Snap Shades

General

Todos Snap Shades son específicos del vehículo. Si no cree que el producto que recibió se ajuste a su vehículo o cree que recibió el artículo incorrecto para su vehículo, envíenos un correo electrónico con fotos del producto y su vehículo dentro de los 30 días posteriores a la compra. Haremos todo lo posible para ayudar con la instalación del producto. Si no podemos ayudarlo, le proporcionaremos un reembolso completo o un cambio.

Si no está seguro de qué artículo se adapta mejor a su vehículo, comuníquese con nosotros para confirmar, ya que los clientes serán responsables de los gastos de envío de devolución de cualquier artículo pedido incorrectamente.

No se aceptarán devoluciones ni cambios por artículos que no estén en condiciones de comercialización. Todos los artículos devueltos o cambiados deben estar en las condiciones originales, incluido el embalaje y los accesorios. Todos los accesorios deben estar en su embalaje original, sin abrir y con cualquier película protectora intacta.

Para cambiar o devolver su artículo, debemos ser contactados en primera instancia.

Una vez que hayamos aprobado la devolución/cambio, envíe el artículo a la siguiente dirección. Incluya su número de pedido (como se especifica en su recibo de pedido) para que podamos asegurarnos de que su paquete de devolución se procese de manera oportuna.

Colectivo de Innovación
Snap Shades Returns
calle derby 99,
Silverwater, Nueva Gales del Sur, 2128, Australia

Devolución e intercambio

Debemos ser contactados por una falla/daño dentro de los 30 días posteriores a la compra. Al cambiar o reembolsar un artículo defectuoso o dañado, se proporcionará una etiqueta de devolución prepaga. No reembolsaremos los gastos de envío pagados si no espera a que se autorice y proporcione una etiqueta prepaga. Es posible que se requiera evidencia fotográfica de la falla/daño antes de que se acepte un cambio o reembolso. Es responsabilidad del cliente proporcionar evidencia adecuada de cualquier problema antes de devolver las gafas para un cambio o reembolso. Podemos solicitar información o evidencia adicional para determinar si tiene o no derecho a un cambio o reembolso.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
Espere 10 días hábiles desde el día en que se entregó su paquete para que se procese su cambio o devolución. Si se aprueba su reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original. Puede tomar hasta 5 días hábiles para que se borre un crédito de reembolso en su método de pago original. Una vez que se haya procesado su cambio o devolución, se le notificará a través de la dirección de correo electrónico proporcionada con su pedido original.
Los clientes son responsables de todos los gastos de envío de devolución por cambios de opinión y reembolsos.
Los clientes son responsables de todos los costos de franqueo de devolución por devoluciones o cambios debido a los artículos pedidos incorrectos. Si no está seguro de qué artículo se adapta mejor a su vehículo, póngase en contacto con nosotros.
Si su producto se considera defectuoso o dañado debido a un uso inadecuado, tenemos derecho a rechazar un cambio o reembolso.
No enviamos persianas de reemplazo hasta que se reciba el artículo dañado/defectuoso o el artículo incorrecto proporcionado.
No se aceptarán devoluciones ni cambios por artículos que no estén en condiciones de comercialización. Todos los artículos devueltos o cambiados deben estar en las condiciones originales, incluido el embalaje y los accesorios. Todos los accesorios deben estar en su embalaje original, sin abrir y con cualquier película protectora intacta.
No proporcionaremos un reembolso o cambio por artículos gratuitos o de bonificación.
No reembolsaremos ningún producto que esté en tránsito o que se considere perdido en tránsito.
Para intercambios fuera de Australia, si se aprueba un intercambio, podremos procesar un intercambio una vez que se paguen las tarifas postales para el reenvío.
No podemos proporcionar ningún cambio o reembolso por artículos perdidos en tránsito o artículos que se devuelvan dañados/no en condiciones comerciales.
Asegúrese de que su paquete de devolución esté empaquetado de forma segura y que tanto la dirección del remitente como nuestra dirección se muestren claramente en el exterior del paquete. No podemos proporcionar embalaje para ningún paquete de devolución.
No reembolsamos los gastos de envío pagados.
Cualquier compra con tarjeta de regalo no es reembolsable.